不要提供密碼
每日一疊 Stackabulary 支援不會要求你的 Apple ID 或其他帳號密碼。
先從常見情況開始。
下載後找不到單字？
首次登入且尚未安裝官方字庫時，App 會直接開始下載並顯示進度；訪客模式可在首頁提示開始。完整官方字庫只下載一次，完成後首頁會顯示主題分類，來源選擇頁會列出四個預設清單。
學習紀錄沒有同步？
訪客資料只保存在目前裝置。請先確認已完成 Apple 登入；登入後學習資料會在背景同步，設定頁不提供手動同步按鈕。網路中斷時，本機資料會保留，待連線恢復後再同步。
如何刪除帳號與資料？
已登入使用者可在設定最下方的帳號管理二次確認後刪除帳號與同步的使用者資料；需先輸入「刪除帳號」才能按確認。只刪除 app 不會自動刪除先前已同步的遠端帳號。
為什麼今天沒有複習內容？
複習區只顯示今天到期，以及昨天、前天學過的字。如果剛開始使用，可以先完成一輪學新單字，再依排程回來。
發現單字內容錯誤怎麼辦？
在單字詳情頁點右上角「回報錯誤」，選擇要回報的欄位並送出。內容回報與人工技術支援是不同流程。
官方字庫與個人資料放在哪裡？
公開官方單字內容由 Cloudflare Library D1 提供。帳號、設定、私人清單與同步後的學習資料存放於 Cloudflare App D1。
提供資訊時，請保護自己的帳號。
支援內容只需要能重現問題的步驟、裝置與版本資訊。下列敏感內容不應透過任何表單或訊息提供。
不要提供驗證碼
一次性驗證碼、登入連結與 Keychain 內容都不需要出現在支援訊息。
截圖先檢查
若附上畫面，請先確認沒有姓名、電子郵件或其他不必要的個人資訊。
想先自己排除問題？
完整使用說明包含下載進度、主題分類、標記、滑動學習、複習、背景同步與刪除帳號的操作方式。